April 27, 2025, 11:45 pm

ട്രെയിൻ ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ് വീഴ്ച

ട്രെയിൻ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുന്നതിൽ വീഴ്ച വരുത്തിയ ട്രാവൽ ഏജന്റിന് ഒരു ലക്ഷം രൂപ നഷ്ടപരിഹാരവും 5000 രൂപ നിയമച്ചെലവും നൽകാൻ ജില്ലാ ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷൻ ഉത്തരവിട്ടു. തിരൂർ അണ്ണാറ സ്വദേശി രവീന്ദ്രനാഥൻ നൽകിയ പരാതിയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് തിരൂർ ആസ്ഥാനമായുള്ള ട്രാവൽ കമ്പനിയായ സ്കൈ ബിസിനെതിരെ കേസെടുത്തത്. ചെന്നൈയിൽ ഒരു വിവാഹ ചടങ്ങിൽ പങ്കെടുത്ത് മടങ്ങാൻ 42 ബന്ധുക്കൾക്ക് തൃശൂർ, എറണാകുളം, ആലപ്പുഴ, തിരുവനന്തപുരം എന്നിവിടങ്ങളിൽ നിന്ന് ട്രെയിൻ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യാൻ 95,680 രൂപ ട്രാവൽ ഏജന്റിന് നൽകിയാണ് പരാതിക്കാരനെ കബളിപ്പിച്ചത്.

തുടർന്ന് ടിക്കറ്റിനായി അടച്ച തുക തിരികെ നൽകണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെട്ടെങ്കിലും നൽകാത്തതിനെ തുടർന്ന് ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷനെ വിളിക്കുകയായിരുന്നു. ടിക്കറ്റിനായി അടച്ച 95,680 രൂപ തിരികെ നൽകണമെന്നും സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടതിന് പരാതിക്കാരനിൽ നിന്നും ആശ്രിതരിൽ നിന്നും ഈടാക്കിയതിന് ഒരു ലക്ഷം രൂപ നഷ്ടപരിഹാരവും നിയമ ചെലവായി 5000 രൂപയും നൽകണമെന്ന് ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷൻ ഉത്തരവിൽ പറഞ്ഞു. . കെ.മോഹൻദാസ് പ്രസിഡന്റും പ്രീതി ശിവരാമനും കെ.വി.യും ഉൾപ്പെട്ട സമിതിയുടേതാണ്